Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles et vie privée
Présentation et principes-clés
Votre confiance n’est pas accessoire, elle fonde l’ensemble de notre démarche. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et respectons chaque donnée confiée.
Nous ne vendons, ni ne cédons vos informations à des tiers à des fins commerciales. La lecture de ce document vous donnera toutes les précisions pour comprendre ce qui se passe après l’envoi d’un formulaire ou la navigation sur notre site.
Collecte directe et indirecte
Nous recueillons uniquement ce que vous choisissez de transmettre, et certains éléments techniques pour le bon fonctionnement du site et la sécurité.
Cas de collecte directe
- Soumission d’un formulaire de contact
- Saisie d’un commentaire ou d’un retour
- Abonnement à des communications d’information
- Demande de participation à une étude
- Envoi de documents via formulaire sécurisé
Données automatiques
- Adresse IP en consultation de page
- Données analytics de navigation
- Type et version du navigateur utilisé
- Informations techniques sur l’appareil
- Cookies essentiels au fonctionnement du site
Utilisation des données collectées
Les informations servent exclusivement à l’amélioration du service, la sécurité et la communication avec l’utilisateur.
- Réponse aux questions envoyées
- Analyse de performance du site
- Messagerie et suivi de demandes
- Protection antifraude et technique
- Optimisation de l’expérience utilisateur
- Gestion des relations précontractuelles
- Respect des obligations légales
Engagement éthique: Droits opposables, informations claires, rectification facilitée et opposition possible à certains traitements.
Communication limitée aux tiers
Aucune transmission commerciale. Partage limité à des partenaires techniques indispensables ou obligations légales.
Sous-traitants fiables
Nos prestataires sont sélectionnés pour leur haut degré de fiabilité et leur conformité RGPD.
Contraintes légales
Partage requis en cas d’exigence réglementaire ou judiciaire.
Statistiques anonymisées
Données agrégées, jamais individualisées ni cédées.
Vos droits RGPD
Demandez accès, modification, effacement ou restriction de vos données à tout moment par contact direct.
- Accès intégral à toutes les données détenues
- Correction immédiate de toute donnée inexacte
- Effacement sur demande, sauf contrainte légale
- Transmission sur simple demande
- Opposition au traitement pour motif légitime
- Limitation temporaire ou définitive
Toute demande d’exercice de droits reçoit une réponse claire dans les meilleurs délais.
Sécurité, intégrité, vigilance
Protection renforcée contre tout accès non autorisé ou perte accidentelle de données.
Mesures techniques
- Stockage sécurisé des serveurs
- Utilisation de protocoles chiffrés (HTTPS)
- Sauvegardes régulières
- Contrôle d’accès restreint
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation régulière à la sécurité
- Audits périodiques de conformité
- Restreindre les accès uniquement au personnel concerné
- Procédures de gestion d’incident
Conservation raisonnée
Les données ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à la finalité indiquée.
- Suppression à la clôture du compte
- Effacement à la résiliation du service
- Effacement une fois la demande traitée
- Stockage limité selon obligations légales
- Aucune prospection non autorisée
Un contrôle régulier élimine le stockage inutile.
Transferts hors UE
Aucune transmission hors Union européenne sans garanties réglementaires suffisantes.
- Sous-traitants soumis aux clauses contractuelles types
- Transfert restreint aux supports techniques nécessaires
- Transparence totale sur la destination des données
- Respect systématique du RGPD
Cookies et traceurs
Certains cookies assurent le fonctionnement et la sécurité du site. D’autres facilitent l’analyse anonyme ou l’optimisation de l’expérience.
Types de cookies
- Fonctionnement et sécurité indispensables
- Mesure de fréquentation et diagnostics
- Amélioration de l’ergonomie et adaptation
- Support technique éventuel
Votre consentement module les traceurs non essentiels.
Évolution de la politique
Modification en cas de nouvelle exigence légale ou amélioration des garanties déployées.
- Affichage d’une bannière d’alerte
- Envoi d’un courriel d’information
- Publication sur cette page
- Information lors de la connexion au compte
Vous pouvez demander l’historique complet des versions.
Questions vie privée et droits
Contactez-nous à tout moment pour exercer vos droits ou recevoir des précisions.
Feraloventis
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 (0)2 69 84 64 90
Email: content@feraloventis.sbs
Dernière mise à jour : mai 2026
Entrée en vigueur : mai 2026